Gestión de conflictos
Descripción del curso
El curso «Gestión de conflictos» tiene como objetivo brindar a los participantes las herramientas necesarias para comprender, abordar y resolver los conflictos de manera efectiva en el entorno empresarial.
En el mundo laboral, los conflictos son inevitables y pueden surgir en diferentes situaciones, ya sea entre compañeros de trabajo, entre equipos, con proveedores o incluso con clientes. Estos conflictos pueden afectar negativamente la productividad, el ambiente laboral y la satisfacción de los empleados.
En el curso de «Gestión de conflictos», aprenderás estrategias y técnicas para identificar las causas subyacentes de los conflictos, analizar las diferentes perspectivas y emociones involucradas, y buscar soluciones que satisfagan a todas las partes involucradas.
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Información del curso
- Duración: 35
- requisitos previos: No
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