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Descripción del curso

El curso de «Protocolo» tiene como objetivo general proporcionar a los participantes los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para desenvolverse de manera efectiva tanto en el ámbito empresarial como en el oficial. A lo largo del curso, los estudiantes aprenderán las normas de comportamiento adecuadas y desarrollarán habilidades para proyectar una imagen externa profesional y sólida.

Durante el programa, se abordarán diferentes temas relacionados con el protocolo, que incluirán desde las bases fundamentales hasta aspectos más avanzados. Los participantes aprenderán sobre la importancia de la etiqueta y el comportamiento adecuado en diferentes situaciones, ya sea en eventos empresariales, reuniones formales o actos oficiales.

Además, se hará énfasis en la importancia de la comunicación efectiva y la empatía en el entorno empresarial. Los estudiantes aprenderán técnicas de comunicación verbal y no verbal, así como estrategias para establecer relaciones positivas con clientes, colegas y superiores.

El curso también se centrará en el desarrollo de habilidades sociales, como la cortesía, la amabilidad y la diplomacia. Se brindarán pautas para manejar situaciones difíciles o conflictivas con elegancia y profesionalismo, manteniendo siempre la calma y el respeto mutuo.

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